Aquí tienes siete conversaciones que todo líder debe dominar, con guiones listos para usar. Sin improvisar, sin evitar, sin explotar.
"Quiero hablar de tu puntualidad. No es un tema personal, es un tema de operación. Cuando llegas tarde, retrasas al equipo. A partir de hoy necesito que llegues a tiempo. ¿Qué necesitas ajustar para cumplirlo?"
"El entregable no cumple el estándar que necesitamos. Te voy a mostrar la diferencia entre lo que entregaste y lo que se esperaba. Quiero que lo corrijas y que revisemos juntos cómo evitarlo en el futuro."
"He notado comentarios y actitudes que afectan al equipo. No voy a permitir que eso continúe. Quiero saber qué está pasando y qué necesitas para corregirlo."
"Lo que pasó en la reunión no puede repetirse. Si tienes una opinión distinta, la hablamos en privado. En público necesitamos alineación."
"Tu solicitud es válida, pero necesito resultados que respalden ese aumento. Vamos a definir metas claras y revisamos en 90 días."
"El feedback no es opcional. Es parte del trabajo. Necesito que lo recibas con apertura para poder avanzar."
"Te aprecio, pero mi rol es liderar, no ser parte del grupo. Mantengamos una relación profesional para que ambos podamos trabajar mejor."
Estos guiones son puntos de partida, no libretos rígidos. Adáptalos a tu estilo y al contexto de tu equipo. Lo importante es que entres a cada conversación con claridad sobre qué quieres decir y qué necesitas lograr.